II- CHÍNH SÁCH VỀ ĐỔI HÀNG:

             Quý khách sẽ được đổi ngay sản phẩm khác cùng loại trong những trường hợp sau:

1. Bị hư, không sử dụng được trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
2. Còn nguyên tem bảo hành, bao bì & các phụ kiện kèm theo.
3. Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng,  mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...
4. Không nằm trong các điều kiện không được bảo hành.

Lưu ý : Khi khách hàng đã mua hàng rồi thì miễn trả lại. (Tạo điều kiện đổi sang chủng loại khác - nếu hàng còn nguyên vẹn và mới) 

III- CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NHANH:

         Sản phẩm quý khách mua hàng được bảo hành nhanh trong các trường hợp sau:

1. Hàng không nằm trong các điều kiện không được bảo hành. Đối với các sản phẩm Test thực hiện đổi sang sản phẩm khác trong vòng 24 giờ, kể từ thời gian mua.
2. Đối với hàng bảo hành 01TUẦN chỉ căn cứ vào ngày xuất kho tích trên tem mà không kèm theo phiếu thực hiện CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 Đổi ngay sản phẩm khác cùng loại chậm nhất sau 7 ngày đối với các sản phẩm mua sau 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

IV- ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành, không có phiếu bảo hành. 

2.Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi, dán đè lên các tem bảo hành ( bao hàm tất cả các tem trên sản phẩm)

3.Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

4.Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

5.Sản phẩm bị hư không do lỗi của nhà sản xuất.

6.Sản phẩm bị hư do sử dụng không đúng cách:

7.Cháy, nổ, rơi rớt, có dấu hiệu bị va chạm (bể, móp, méo,..)

8.Các hao mòn về kiểu dáng, vỏ thiết bị do tác động của quá trình sử dụng.

9.Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không thuộc phạm vi BH.

 VI- CAM KẾT:

-         Máy Tính Số 1 cam kết trả bảo hành chậm nhất là 01 tuần

-         Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới:

MÁY TÍNH SỐ 1

 Số 6A11  Ngõ 215 Trần Quốc Hoàn - Cầu Giấy - Hà Nội (ĐT: 0974.512.617)

Email: duynhatpcnd@gmail.com